人事システムが捨てられる本当の理由

カオナビ佐藤寛之とYKK AP西田政之が、管理ツール化したHRシステムの失敗構造とAI時代の人事像を語る。

• 人事が「管理するツール」になった瞬間、現場はログインをやめる
• YKK APは数値化できない現場の兆しをヒートマップで可視化する独自指標KHI（Key Human Indicator）を導入
• 評価入力しても上司から何も返ってこない「やりっぱなし」がデータ品質を壊す根本原因
• カオナビは2025年10月にタレントインテリジェンス構想を発表——CHROの知見をAIエージェント化し全従業員にキャリアコーチを届ける狙い
• AIはパターン分析が得意だが「揺らぎを引き受ける力」を組織に残すのは人間の仕事
• 人事の新しい役割は制度設計者ではなく「意味の編集人」——経営言語を現場の言葉に翻訳する
• 大企業ほど内向きになり外部との比較感覚を失う。人事が「窓を開く」役割を担う必要がある

2026-04-07 · YouTubeで見る